BTK’nın yeni taslağıyla sabit internet operatör değişikliği e-Devlet üzerinden yapılacak. İnternet kesintisi olmadan taşıma dönemi başlıyor.

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), ev ve iş yerlerindeki sabit internet aboneliklerinde yeni bir dönemi başlatıyor. Yeni taslak düzenlemeye göre, internet servis sağlayıcısını değiştirmek isteyen kullanıcılar artık tüm işlemleri e-Devlet üzerinden dijital olarak yürütebilecek; uzun ve karmaşık evrak süreçleri tamamen ortadan kalkacak.

Sabit İnternette Dijital Geçiş Başlıyor

Düzenleme, yalnızca aynı altyapıyı kullanan operatörler arasındaki sabit genişbant, toptan hat kiralama ve tahsisli kapasite hizmetlerini kapsıyor. Farklı fiziksel altyapıya geçişlerde ise sistem devreye girmeyecek. Kurumsal kullanıcıların sürece dahil olabilmesi için vergi levhası, vekaletname veya imza sirküleri gibi ek belgeleri e-Devlet sistemine yüklemeleri gerekecek.

Geçiş süreci, kullanıcının yeni operatör ile başvurusu ile başlıyor. Tüketiciye gönderilen bilgilendirme mesajından en az bir saat sonra, e-Devlet kapısı üzerinden detay ekranına erişim sağlanacak. Kullanıcı kimliğini doğrulayıp onay verdiğinde, PAdES-LTV formatında resmi dijital işlem belgesi oluşturulacak ve tüm geçiş bu belge üzerinden takip edilecek.

Sistemde bazı otomatik ret kuralları da bulunuyor: Son 30 gün içinde operatör değiştirenler veya bir yıl içinde dört değişiklik hakkını kullananlar sistem tarafından otomatik olarak engellenecek. Hizmet numarası uyuşmazlığı veya hat üzerinde devam eden devir, nakil ve iptal işlemleri varsa başvuru direkt olarak reddedilecek.

İnternet Kesintisi Olmadan Geçiş

Mevcut operatör, geçiş talebini en geç 48 saat içinde değerlendirip sonuçlandırmakla yükümlü. Sadece hatalı kimlik, eksik belge veya süre ihlali gibi geçerli sebeplerle reddedebilecek. Eğer eski operatör işlem yapmazsa, altyapı sağlayıcısı geçişi otomatik onaylayacak. Yeni operatör ise başvuruyu 7 gün içinde onaylamak zorunda; aksi halde sistem başvuruyu iptal edecek.

Geçiş süreci boyunca internet hizmeti kesintisiz devam edecek; eski operatör hizmet vermeye devam edecek ve faturalandırma süreci de bu doğrultuda olacak. Yeni şirket, işlemi tamamlamadan iptal etme hakkına sahip. İşlemler sırasında eski operatörün aboneyi arayarak veya mesajla ikna etmeye çalışması yasak. Aboneye geçiş veya iptal durumunda 24 saat içinde SMS ile bilgilendirme yapılacak.

Altyapı sağlayıcıları, sistemi kurmak, güvenliğini sağlamak ve tüm işlem kayıtlarını üç yıl boyunca saklamakla yükümlü olacak. Kurallara uymayan şirketler, BTK İdari Yaptırımlar Yönetmeliği kapsamında ağır para cezalarına tabi olacak. Yeni düzenleme, 1 Haziran 2026 tarihinde resmen yürürlüğe girecek.

Kaynak:https://shiftdelete.net/e-devlet-uzerinden-internet-tasima-kolayligi-basliyor-btkdan-yeni-karar

KARDEŞ HABER SİTESİ: https://gencperspektif.wpcomstaging.com/2026/03/29/sabit-internet-degisikligi-e-devlet-ile-kolaylasiyor/

Haberi 23.18’de haber siteme girdim. 29.03.2026